Servizio Amministrativo

Espletamento pratiche a Pavullo nel Frignano

Per scoprire tutte le informazioni sull'ingresso in Struttura, sui servizi offerti e sulle modalità di espletamento di pratiche relative al proprio congiunto, troverete a disposizione un ufficio amministrativo che sarà pronto ad ogni tipo di assistenza e a fornire informazioni e risposte a qualsiasi richiesta pervenuta. Il personale di tale ufficio è a disposizione degli ospiti e dei loro familiari tutti i giorni feriali dalle 8:30 alle 19:00, mentre nei giorni festivi dalle 8:30 alle 17:00. Potrete fissare appuntamenti per orari ed esigenze particolari. Tale ufficio gestisce una vasta gamma di servizi generali quali la gestione delle cartelle ospiti, le procedure di ingresso e/o dimissione, le relazioni con servizi sociali o con l'utenza e l'attivazione del servizio di trasporto. RAA e coordinatrice si occupano di attività di segretariato sociale riguardanti attività di pagamento o riscossione, di compilazione di domande (per invalidità civile con eventuale assegno di accompagnamento e/o esenzione ticket sui farmaci) o di esecuzione di pratiche che l'ospite non è in grado di seguire in autonomia. All'Ufficio compete inoltre il servizio di approvvigionamento di beni e servizi, con gestione del rapporto con i fornitori, delle spese e delle procedure per l'acquisto. Infine elabora i questionari di gradimento e gestisce i reclami pervenuti presso la struttura.
Per qualsiasi informazione e richiesta a riguardo della struttura  scrivete a villafrignano@msw.it
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